🎉 Hàng Chính Hãng| 🚚 Giao Hàng Siêu Tốc| 🌍 Ship Toàn Quốc
📋 Hướng Dẫn Mua Hàng

Quy trình đặt hàng đơn giản tại Spider & Princess Store — chỉ 5 bước.

1

Chọn sản phẩm

Duyệt danh mục, nhấn "Thêm vào giỏ hàng". Với giày/dép (size 24–35) và quần áo/đồ bơi (size 3–8 theo kg), hệ thống hiện bảng chọn size và bảng đối chiếu kích cỡ.

2

Kiểm tra giỏ hàng

Vào Giỏ Hàng, kiểm tra sản phẩm, số lượng và tổng tiền. Phí ship được tính tự động theo giá trị đơn.

3

Điền thông tin giao hàng

Nhập họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và ghi chú nếu có (yêu cầu màu sắc, thời gian giao...).

4

Xác nhận & Gửi Zalo

Nhấn "Đặt Hàng Ngay" — hóa đơn hiện ra, vui lòng sao chép đơn hàng và gửi qua Zalo để chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng của bạn.

5

Nhận hàng

Đơn được đóng gói cẩn thận, giao toàn quốc 2–4 ngày. Hỏa tốc nội thành Hà Nội trong ngày.

Z Zalo: 0916 065 106 📞 Gọi: 0385 599 706
🔄 Chính Sách Đổi Trả

Cam kết đổi trả miễn phí trong 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

✅

Được đổi trả khi

  • Còn nguyên tem nhãn, chưa sử dụng
  • Lỗi kỹ thuật, sai màu/size
  • Trong vòng 7 ngày nhận hàng
  • Có ảnh/video minh chứng lỗi
❌

Không áp dụng khi

  • Đã qua sử dụng, trầy xước
  • Quá 7 ngày từ ngày nhận hàng
  • Không có bằng chứng lỗi

✅ Phí ship đổi trả do Spider & Princess Store chịu 100%

📱

Quy trình đổi trả

Nhắn Zalo 0916 065 106 kèm video/ảnh sản phẩm lỗi. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ và thu xếp ship đổi miễn phí.

Z Liên hệ đổi trả 📞 0385 599 706
🚚 Chính Sách Vận Chuyển

Giao hàng nhanh chóng, an toàn trên toàn quốc 63 tỉnh thành.

⏱️

Thời gian giao hàng

  • ⚡ Hỏa tốc HN: 2–4 giờ
  • 🏙️ Hà Nội & lân cận: 1–2 ngày
  • 🌍 Toàn quốc: 2–4 ngày
  • 🗺️ Vùng xa: 4–7 ngày
💰

Phí vận chuyển

  • ✅ Miễn phí đơn từ 1.000.000đ
  • 📦 Đơn dưới 1 triệu: 30.000đ
  • 🛴 Hàng cồng kềnh (vali, xe scooter...): 50.000đ — miễn phí từ 3.000.000đ

🚚 Đơn vị giao: GHTK · GHN · J&T Express — có thể chọn theo yêu cầu.

⚡ Hỏa tốc Hà Nội: đặt trước 16h, nhận hàng ngay trong ngày!

❓ Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp các thắc mắc phổ biến của khách hàng.

Sản phẩm có phải hàng chính hãng không? ▼
100% sản phẩm tại Spider & Princess Store là hàng chính hãng, có đầy đủ tem nhãn và chứng nhận xuất xứ. Chúng tôi cam kết không bán hàng giả, hàng nhái.
Tôi có thể đặt hàng qua Zalo không? ▼
Có! Nhắn tin đặt hàng trực tiếp qua Zalo 0916 065 106 hoặc gọi 0385 599 706. Hỗ trợ 7 ngày/tuần, 8:00 – 21:00.
Thanh toán bằng hình thức nào? ▼
Hỗ trợ 4 hình thức: Banking (chuyển khoản), Tiền Mặt, COD (trả khi nhận hàng) và Hỏa Tốc Hà Nội. COD và Hỏa Tốc không cần thanh toán trước.
Làm sao chọn đúng size giày cho bé? ▼
Khi bấm "Thêm vào giỏ hàng" trên sản phẩm giày/dép, hệ thống hiện bảng chọn size (24–35) kèm bảng đối chiếu size để bạn dễ chọn. Nếu không chắc, hãy nhắn Zalo để được tư vấn trực tiếp.
Mua nhiều có được giảm giá không? ▼
Có! Đơn từ 3 sản phẩm trở lên được hỗ trợ giảm giá thêm. Liên hệ Zalo để được báo giá tốt nhất.
Sản phẩm có an toàn cho trẻ em không? ▼
Tất cả sản phẩm được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, an toàn cho trẻ em. Chúng tôi chỉ nhập hàng từ các thương hiệu uy tín: SpiderMan, Elsa Disney, Oral-B...
Z Hỏi thêm qua Zalo 📞 0385 599 706
Chat Zalo ngay
Z